אמרת פעם משהו שהתחרטת אחר כך שאמרת?
כמובן שיש לך.
כולם יש ל.
מה לעשות כשהוא לא ישתנה
האם נאמרת פעם מילים לך שרצית שלא נאמר?
כמובן שיש לך.
כולם חווה את החוויה הזו.
אין לנו שליטה על מה שאחרים אומרים לנו. אבל יש לנו שליטה רבה במה שאנו אומרים להם.
המילים שלנו יכולות להצטבר או להיקרע. הנאום שלנו יכול לעודד או להפיג את האוויר. מה שאנחנו אומרים יכול לרפא או להזיק.
האם יש אמצעים שבאמצעותם לא נצטער על המילים שאנחנו מדברים? באיזו דרך שנוכל לשפר את מה שאנחנו אומרים?
למרבה המזל, הדיבור שלנו יכול להשתפר משמעותית על ידי ביצוע כלל פשוט אחד: חשוב לפני שאתה מדבר.
שקל לומר. אך כיצד נלך לכך באופן מעשי?
ובכן, אם המטרה היא לחשוב לפני שאתה מדבר, אני רוצה להציע ראשי תיבות שאמורים לעזור לך לעשות בדיוק את זה.
למעשה, זה קרוב מאוד למילה 'חושב'. זו המילה ת-ה-א-נ-ק-ס.
כולנו נודה אם המלים המדוברות אלינו היו ידידותיות ואדיבות. כמו כן, אחרים יודה אם את דברינו הם חיוביים ומועילים.
אז בואו נסתכל על ראשי התיבות T-H-A-N-K-S, ונראה איך זה יכול לעזור לנו להימנע מלהגיד משהו שנלך יום אחד.
T = נכון
אנו מתחילים במילה אמת. זה מה שאתה עומד לומר נָכוֹן? אם לא, עדיף לשתוק.
איך יודעים שזה נכון?
אם אתה רק מצטט את מה ששמעת, זה פשוט. 'ג'ון אמר לי שהוא יהיה בסוף מחר.'
אתה לא מנבא את זמן ההגעה של ג'ון. אתה לא אומר שג'ון יאחר או לא. אתה פשוט מדווח על כך אמר ג'ון הוא יהיה בסוף מחר.
מה כל בחורה רוצה במערכת יחסים
אז מה שאתה אומר הוא נָכוֹן.
אבל זה בדרך כלל מסובך יותר מזה. כאשר אנו מצהירים בטענה שאנחנו יודעים שמשהו נכון, עלינו להיות בטוחים שזהו.
מה מקור המידע? האם המקור אמין? האם אנו בטוחים ששמענו נכון? האם זו רק דעתנו שאנו מעבירים כנכונה? (רמז: קצת חשיבה ביקורתית עוזר במקרים אלה)
אם אנחנו אומרים משהו על אודות אדם אחר, חשוב עוד יותר להיות מדויק ואמיתי. רכילות ושמועות פורחות על ידי מידע לא מדויק או אמירות שפשוט אינן נכונות.
אל תהיה ספק אמיתות. היה בטוח שדבריך מדויק. היו בטוחים שזה נכון.
אז אם אתה לא יודע, גלה. אם אינך בטוח, בדוק שוב. אם אתה יודע שזה לא נכון, אל תגיד את זה.
H = מועיל
לדבר לא נכון זה לא מספיק. אנחנו רוצים לדבר גם מה שיש מוֹעִיל.
אנחנו רוצים שהדברים יהיו טובים יותר בגלל מה שאמרנו. אנחנו רוצים לדבר מילים שעוזרות ולא להפריע.
יש אינספור דרכים בהן אנו יכולים לדבר מילים מועילות.
- לְדַבֵּר מילות עידוד
- הציעו מחמאה כנה
- העלה הצעה מועילה
- ספק אזהרה ידידותית
- הראה הערכה
- הביע תודה
כמובן שלעיתים השיחה שלנו נסובה על חילופי דברים ידידותיים שהם קצת יותר מאשר להתעדכן. שיתוף הדדי של מידע המאפשר לאנשים לדעת מה שלומנו או מה אנו מתכננים.
אבל גם בשיחות כאלה, המילים שלנו אמורות לעזור בדרך כלשהי. אם לא יותר מאשר להבטיח לאדם האחר שהם בטוחים איתנו והם יכולים להיות הם סביבנו.
A = מאשר
אף על פי ששיחותינו אינן אמורות להיות מטרה להיות מושב הדדי-עצמי, אך בכל זאת דברינו צריכים להיות מאשר את מי שאנו מדברים איתו.
באישור אני לא מתכוון לשלם מחמאות. למרות שמחמאות כן מאשרות. אני לא מדבר על שיחות פפ בין אישיות. אם כי לפעמים אנו זקוקים לאחד ואחרים זקוקים להם.
מה שאני מדבר עליו הוא לדבר עם אנשים אחרים בצורה שתאשר אותם כבן אנוש שראוי לכבוד.
אתה מדבר איתם כאילו הם חשובים. לא רק לך, אלא למין האנושי.
איך אתה עושה את זה? מספר דרכים.
- ליצור קשר עין
- חזור על המילים שלהם
- לְדַבֵּר בנימוס
- דבר בכבוד
- התייחס ברצינות למה שהם אומרים
- דבר איתם כאילו אכפת לך מהם כאדם
כולנו רוצים להרגיש מאושרים. כולנו רוצים להאמין ולהרגיש שאנחנו חשובים בדרך כלשהי.
מי שדבר איתו במקרה ירצה לאשר אותו בדיוק כמוך. אז אשר אותם באמצעות המילים שאתה מדבר.
אולי תרצה גם (המאמר ממשיך למטה):
איך לדעת אם אישה אוהבת אותך רומנטית
- 10 טיפים שיעזרו לזוגות לתקשר בצורה יעילה יותר בזוגיות שלהם
- איך להישמע חכם ולדבר יותר ברהיטות
- 13 סיבות מדוע אנשים לא מקשיבים לך
- 8 חסמים לתקשורת אפקטיבית
- איך להירגע כשאתה באמת כועס (+ 7 דברים שאסור לעשות)
- איך לדבר בצורה ברורה יותר, להפסיק למלמל ולהישמע בכל פעם מחדש
N = הכרחי
זה כנראה הקשה ביותר מבין 6 הניווט. מתי זה משהו נחוץ לומר? מתי זה רק מועיל? מתי זה מזיק?
מקרים מסוימים ברורים ...
אם מישהו מתכונן לנסוע הביתה כשהיה לו יותר מדי לשתות, תרצה לדבר ישירות איתו ולהגיד לו שזה לא בטוח או חכם לנסוע הביתה במצבם. אולי לא מעריכים מילים כאלה, אבל הן לא פחות נחוצות.
בפעמים אחרות, אנו בוחרים לדבר מילים שאינן מיותרות בלבד מַזִיק . אולי לא בצורה מוחשית ופיזית. אך הם גורמים נזק לאדם רגשית או נפשית.
כזה הוא היסוד לביקורת לא קונסטרוקטיבית. ביקורת שנעשית יותר לטובת ה רַמקוֹל מאשר ה שׁוֹמֵעַ. כל כך קל לבקר. קשה יותר לאשר.
האם באמת יש צורך לומר למישהו, 'אתה תמיד מאחר'? האם זה מעודד אותם להיות דייקניים יותר? לא סביר.
איך להגיד למישהו שאתה אוהב אותו מבלי לספר לו
עדיף הרבה יותר פשוט להזכיר להם שחשוב להיות בזמן שהם באמת יכולים לעשות משהו בנידון.
האם באמת יש צורך לומר למישהו, 'אתה לעולם לא תסתכם בשום דבר'? האם זה לעודד אותם בדרך כלשהי? בְּקוֹשִׁי.
כמה עדיף יהיה לאתגר אותם להשתפר. להזכיר שינוי ספציפי אחד שיהיה מועיל. ולעשות זאת בעדינות ובזהירות.
השורה התחתונה בכל הנוגע לצורך היא פשוט לשאול את עצמך לפני שאתה מדבר, 'האם זה הכרחי?'
עצם שאלת השאלה תספק לרוב את התשובה הטובה ביותר. אם זה הכרחי, קדימה ותגיד את זה. אם זה לא, שמור את זה לעצמך לאן זה שייך.
K = חביב
אולי שמתם לב שהעולם שלנו הרבה פחות אזרחי מבעבר. יש כל כך הרבה עוינות בחברה המודרנית שזה מזעזע לראות אנשים בכיכר הציבורית מדברים בחביבות לאחרים. במיוחד למתנגדיהם.
בין אם האדם האחר הוא בן זוג לחיים, חבר, קולגה או יריב, אתה יכול לדבר בחביבות אליהם. ואתה צריך. אין מה להרוויח אחרת.
מילים טובות הן מילים מנומסות. אלה מילים ש לשדר כבוד . מילים טובות מצטברות ולא מתפרקות. הם מעודדים והופכים את היום של אדם אחר או אפילו את מסע חייהם לקל ונעים יותר.
מילים טובות חופשיות לדבר. נדרש מעט מאמץ לומר משהו חביב יותר מאשר משהו קריטי, קשה, מרושע או אכזרי .
נאמר שמילים חופשיות. שֶׁלָה איך אתה משתמש בהם זה עשוי לעלות לך.
מילים טובות הן צדקה, מתחשבות, אדיבות וידידותיות. מילה טובה מזר יכולה ממש להפוך את היום של האדם. היה האדם שמציע את המילה הטובה.
כמו שאומרים:
כאדם אחד אני לא יכול לשנות את העולם, אבל אני יכול לשנות את עולמו של אדם אחד.
היה זה שמשנה את עולמו של אדם אחד באמצעות מילותיך הטובות.
S = כנה
המבחן האחרון של 'תודה' לפני שאתה מדבר הוא כֵּנוּת. כנות דומה ליושר, אבל זה לא זהה.
להיות כנה זה לדבר מה שיש נָכוֹן. להיות כן זה לדבר מה שיש אמיתי. קל להיות כנה בלי להיות כן. קשה יותר להיות כן מבלי להיות כנים.
בסיכון של הכללה, עורכי דין ופוליטיקאים מדברים לעתים קרובות מילים נכונות אך לא כנות. דבריהם כנים במידה שהם לא משקרים. מילותיהם אינן כנות בכך שהן מטעות או מטעות במכוון.
יש הרבה עורכי דין משובחים, כנים וכנים. גם פוליטיקאים. אך חוסר כנות וחוסר יושר נפוצים בקרבם.
כשאנחנו כנים, אנו אומרים משהו שהוא אפילו לא עובדתי, אבל המטרה שלנו היא אצילית.
איך אבא הגדול נפטר
יש זמן להיות כנים באכזריות. הזמן הזה הוא בדרך כלל כשמישהו מבקש ממך להיות. פעמים אחרות אנו יכולים להיות כנים לחלוטין מבלי להיות עובדתיים לחלוטין. זה קורה כל הזמן.
מישהו שואל אותך מה שלומך ואתה מגיב בחביבות, 'בסדר'. כאשר האמת לא כל כך טוב לך באותו הרגע.
מישהו יכול לשאול את העדפתך, ואתה דוחה אותם בכנות. יש לך העדפה, אבל אתה מציע לאדם האחר את הזכות לבחור.
לפעמים דברי העידוד שלנו אינם עובדתיים ב 100% ובכל זאת הם כנים ב 100%. אנחנו אומרים למישהו שהכל יהיה בסדר, כשעומק בפנים אנחנו יודעים שזה לא יהיה. לפחות לא כמו שהם חושבים שזה יהיה.
לפעמים אנו מקריבים מעט דיוק למען הכנות והחסד. זה הופך את העולם למקום ידידותי יותר.
סיכום
אני אסגור עם תופס שתופס אלמנט חשוב בנאום שלנו.
אז תראה שזה לא דבר סרק,
מילה נעימה לדבר
הפנים שאתה לובש, המחשבות שאתה מביא,
לב עלול להחלים או להישבר.
ואני משאיר לך תזכורת מפוכחת לאחריות שיש לנו בכל הנוגע לדברינו:
היזהר במילים שלך. ברגע שאומרים להם, הם יכולים רק לסלוח, לעולם לא לשכוח.