© רישיון תמונה באמצעות פיקדוןזו תחושה נוראית כשמישהו מבקר אותך שלא בצדק. אם ביקורת היא קונסטרוקטיבית ומוצע בחסד והדרכה עדינה כיצד לשפר את הדברים, זו הזדמנות לצמיחה חיובית. לעומת זאת, ביקורת לא הוגנת משמשת לזלזל ולהעציץ אדם. ביקורת מסוג זה נובעת לעתים קרובות מאלו בעמדות כוח, או מאלה שמרגישים חסרי אונים ו רוצה להפיל אותך לגרום לעצמם להרגיש טוב יותר ופחות קטן בהשוואה. הנה כיצד להגן על עצמך ..
1. 'האם תוכל להסביר לי את זה עוד יותר, בבקשה?'
גישה זו עובדת באותה מידה לביקורת לא הוגנת כמו שהיא עושה על בדיחות מחוץ לצבע שאנשים מספרים. הישאר רגוע, והתחל בחזרה בדיוק על מה שאמרו לך, מילה למילה, החל באומרו 'אני רוצה לוודא ששמעתי אותך נכון, ומה ששמעתי היה _____. האם זה נכון?'
לְפִי פסיכולוגיה היום , זה מציע לאדם שעושה ביקורת על גישה להרהר בדברים שאמרו, ולהגיב בהתאם: הוא יכול לעקוב אחר אחורה ולנסח מחדש, או להכפיל את ביקורתו. בְּ זֶה נקודה, אתה מבקש מהם בבקשה להסביר את עצמם עוד יותר, ולהמשיך לשאול שאלות מבהירות עד שהם יפסיקו או ישנו את הנושא, תוך הבנה עד כמה הם לא הולמים ומגעילים.
2. 'אנא הכניסו את זה בכתב.'
זה יעיל במיוחד אם זה מגיע מספק שירותי בריאות. אם אתה מנהל דיון מילולי עם רופא או איש מקצוע אחר בתחום הבריאות, ואתה מרגיש שהם קריטיים באופן לא הוגן ולא מקשיב לך כשאתה תומך בעצמך, בקש מהם לעשות זאת שים את הביקורת שלהם בכתב ו יתר על כן, בקש צילום ממנו לקבצים שלך. תתפלאו כמה מהר הם יתאפקו כאשר הם מרגישים שהם עשויים להיות אחראים לדבריהם.
גישה כמו זו היא גם יעילה אם הביקורת הלא הוגנת נובעת ממעולה בעבודה, במיוחד אם אתה חושב שהם הם קריטיים כי הם מרגיש תחרותי איתך ו אם הם מסרבים לשים את ביקורתך כלפיך על הנייר, דוא'ל להם דוא'ל לאחר ההחלפה עם משהו כמו הדברים הבאים: 'ביחס לדיון הקודם שלנו בו אמרת עליי ____ (היה ספציפי), אני רוצה שתכיר בכוונה שמאחורי ביקורת זו, כמו גם רעיון ברור כמו של צעדים שאתה נחוץ כדי לתקן את הנושא הזה.'
הקפידו לסחוב את מחלקת משאבי אנוש כשאתה שולח אותה, כך שיש להם ביקורת לא הוגנת זו בתיק.
3. 'מה גרם לך להרגיש שאתה במצב להציע ביקורת זו?'
לעתים קרובות מצאתי שאנשים שחשים נחותים או חסרי ביטחון נוטים להניח אחרים כדי להחזיר כמה תחושת עליונות ו דוגמה מושלמת לכך הייתה כאשר התקבלתי לעבודה כמנהל פרויקטים בחברת מדיה, ואחד המעצבים הגרפיים ראה לנכון לבקר פוסטר קידום שעיצבתי. הביקורות שהציעה היו מיותרות, וכששאלתי אותה את השאלה הזו, היא גיחכה ואמרה שמכיוון שהיא מעצבת גרפית והייתי רק מנהלת פרויקטים, עלי להעריך הדרכה של איש מקצוע ולהישאר בנתיב שלי בעתיד.
הגחך שלה נעלם במהירות כשהראיתי לה את קורות החיים המקוונים שלי, והראה שאני גם מנהל אמנות עם ניסיון של למעלה מ 20 שנה בתחום 'שלה'. התברר שהיא מרגישה לא משמעותית מכיוון שעשיתי את העיצוב בעצמי במקום לבקש מהצוות שלה לעשות זאת, והפחדים שלה מפני להחליף אותה גרמו לה להשתחרר אלי. ברגע שהבהרתי שהתנהגות כזו לא תסבול שוב, היא נסוגה ולא ניסתה אותה שוב.
4. 'הביקורת שלך אינה הולמת ולא מקובלת.'
זו התגובה לשימוש במסגרת מקום עבודה אם עמית או סופריור מבקר עליך משהו שאינו קשור לחלוטין לתפקיד שאתה עושה. לדוגמה, אם הם מגיבים תגובה ביקורתית לא הוגנת על המראה שלך , או תקראו לדמות שלכם בספק מכיוון שהם ראו אותך מחוץ לעבודה, ואתה עושה משהו שהם לא אישרו לו.
הבהיר להם בשפע כי אין להם עילה לבקר אותך או לגנות אותך על כל תכונה או בחירה אישית של החיים, ושהם עשויים רק לתת לך משוב על העבודה שנשכרת לעשות. כל דבר מחוץ לזה ייחשב להטרדה שיוצר מקום עבודה רעיל, ויועבר ל- HR - וייתכן שעורך דין - אם זה יקרה שוב.
5. 'ביקורת עלי לא תגרום לך להרגיש טוב יותר עם עצמך.'
לפעמים, חברים ובני משפחה מבקרים אחרים באופן לא הוגן, במיוחד אם הם מרגישים נמוכים כלפי עצמם. זה קורה לעתים קרובות כאשר זה שהם מבקרים עשה משהו כדי לשפר את חייהם שלהם, כמו לעשות את זה בראש סדר העדיפויות להיות בריא, להשיג יותר השכלה, להפסיק הרגלים שעלולים להזיק וכן הלאה.
האדם הביקורתי בסופו של דבר מרגיש בושה ותיעוב עצמי, ו מקרין את האדם על האדם מי עושה מאמץ להשיג תוצאות חיוביות אמיתיות. כיוון שכך, הביקורות הבלתי הוגנות שלהם הן השתקפות מוחלטת של ההערכה העצמית הנמוכה שלהם ורגשות הנחיתות שלהם, ואתה צריך להגיב בהתאם ו להזכיר להם כי להיות מרושע לאחרים לא יגרום להם להרגיש טוב יותר או לשפר את חייהם יכול לרוב לחטוף אותם מההתנהגות ההיא. מה שהם בוחרים לעשות אחר כך, למשל, נשארים בשבר שלהם או לעשות בחירות בריאות יותר, תלוי בהם.
6. 'אמרת את זה בעבר, ואם אתה אומר את זה שוב, אצטרך ליצור מרחק בינינו.'
זה טוב השתמש עם בני משפחה שהביקורות הבלתי הוגנות שלה נשמעות כמו תקליט שבור. זה יעיל במיוחד אם התעמת איתם על הביקורת שלהם וניסית ליצור גבול בנושא, ונראה שהם כוונה החזרתו על הדומיננטיות מחדש של הדומיננטיות ובמקביל להניח אותך.
אנשים רבים ממשיכים בהתנהגותם הגרועה עד שהם מגלים שיש השלכות למעשיהם. קרובי משפחה מבוגרים במיוחד מרגישים לעתים קרובות שיש להם רסן חופשי להיות כמו ביקורתי ושופט כפי שהם אוהבים בלי שום השלכות שליליות, מכיוון שהם 'משפחה'. תבהיר להם בשפע שמה שהם אומרים זה מאוד לא בסדר, ואם הם ימשיכו לבקר אותך בצורה לא הוגנת, הם יאבדו את הגישה אליך, באופן זמני או קבוע, אם הם לא ישנו את דרכיהם.
7. 'אתה לא יכול לזרוק אבנים שם.'
כעת, התגובה הזו קצת יותר אגרסיבית, ולא אסרטיבית בשלווה, אך ישנם מצבים בהם היא מוצדקת לחלוטין. זה שימושי במיוחד עם בני משפחה או חברים שהם צבועים לחלוטין ומבקרים אותך על תכונות או התנהגות שהם מגלמים. דוגמאות מושלמות לכך יהיו יחסית כבדה המתבקשת ביקורת על כך שעלולה להשיג משקל, או אחת המרהיבה שלוש פעמים המתבקרת אותך על מערכת יחסים רומנטית כושלת.
הפניית תשומת לב לחסרונות שלהם עשויה לגרום להם לטרוף ולרטון מעט, אך בדרך כלל זה יעיל למדי בהשתקתם. אם אתה באמת רוצה להסיע את הנקודה הביתה, תפוס מראה וכוון אותה אליהם כשאתה אומר את זה. הם יחשבו פעמיים על ביקורת עליכם על דברים צבועים בעתיד.
8. 'אתה מציע לעזור לי בנושא זה?'
תגובה זו נהדרת אם מישהו מבקר משהו שצריך לטפל בו, אך הוקצה מכיוון שאתה מוצף או שיש לך סדרי עדיפויות אחרים. דוגמה מושלמת לכך תהיה חבר או בן משפחה המתבקרת על מצב ביתך הלא מסודר, בזמן שאתה מנסה לסובב ילדים קטנים כהורה יחיד.
במצב כזה, אתה יכול לשאול אותם אם הם מוכנים להיכנס ולעזור במה שהם מבקרים. אם הם מציעים תירוצים מדוע הם לא יכולים, להבהיר שאם הם לא יתקדמו לעזור לך, הם צריכים לשמור על דעותיהם לעצמם. לעומת זאת, אם הם יתעוררו לעובדה שאתה זקוק לעזרה, והם מסוגלים לספק אותה, הנושא יתקן, ולא יהיה להם עילה לבקר אותך שוב על כך.
כיצד לבנות מחדש את האמון במערכת יחסים לאחר שקר
ניתן להשתמש בגישה זו גם אם מישהו מתנשא לך על כך שלא היה לך עבודה: אלא אם כן הוא מתכוון להציע לך אחת, הוא יכול לשתוק.
מחשבות סופיות ...
כשמדובר בביקורת, הדבר החשוב ביותר הוא לקחת בחשבון מאיפה הוא מגיע. הכוונה והמוטיבציה שמאחורי הביקורת האמורה, כמו גם מסירתו, יקבעו את הדרך הטובה ביותר להגיב לה.
עם זאת, להישאר רגועים ומורכבים הוא תמיד לטובתך, מכיוון שאנשים ביקורתיים בדרך כלל מנסים להוציא תגובות רגשיות מאלה שהם מניחים. ואם אתה עולה לזה, אתה רק בסופו של דבר נראה כמו הבחור הרע ו קבע אם יש אמת במילים שלהם, ואם אין, אל תחזיק בהן. הדרך היחידה שהביקורת שלהם תמשיך להשפיע עליך היא אם תאפשר לו לעשות זאת.
